Software, CRM und Automatisierung für dein Unternehmen

Standard-CRMs sind gut, wenn dein Prozess dazu passt. Wenn dein Team aber an Excel festhält, weil das Tool zu viel oder das Falsche kann, ist ein schlankes System entlang deines echten Ablaufs oft schneller eingeführt und wird tatsächlich genutzt. Wir beraten in beide Richtungen.

Wenn sie eine Schnittstelle (API) oder einen Export bietet, meistens ja. Buchungs-, Kurs-, Ticket- und Rechnungssysteme haben wir bereits mit Websites verbunden. Was bei deinem System möglich ist, prüfen wir vorab.

Das hängt stark vom Umfang ab. Wir teilen Projekte in Etappen mit Festpreis, damit du nach jeder Etappe entscheiden kannst. Der Einstieg ist oft eine kleinere erste Etappe – ein konkretes Angebot bekommst du nach dem Erstgespräch.

Das regeln wir vorab im Vertrag. Üblich ist, dass du die für dich entwickelte Lösung uneingeschränkt nutzen kannst und Zugriff auf Code und Daten erhältst.

Auf Wunsch wir – mit Monitoring, Sicherheitsupdates und Anpassungen. Die Systeme dokumentieren wir so, dass sie nicht an einer einzelnen Person hängen.

Wir arbeiten mit Hosting in der EU, wo immer möglich, verschlüsselter Übertragung, Rollen und Zugriffsrechten. Datenschutzfragen klären wir vor dem Start – inklusive Auftragsverarbeitung.

• Badische Solar – Von der Meta-Anzeige über eine qualifizierende Funnel-Seite bis in ein eigens gebautes Vertriebs-CRM mit fünf Phasen.
• The Adams – Direktbuchung mit Live-Verfügbarkeit aus dem Hotelsystem, Online-Zahlung und automatischer Buchungsanlage.
• REFORMOTION – Bestehendes Buchungssystem eingebunden statt ersetzt – Kursplan live auf der Website, gefiltert nach Standort.
• Culture Rave – Ticketphase, Preis und Status kommen serverseitig vom Ticketanbieter – kein manuelles Nachpflegen.
• Elektro Gressinger – Eigenes CMS-Backend, mit dem der Betrieb Team, Inhalte und Leistungen selbst pflegt.

Dort, wo sie Routinearbeit wirklich abnimmt: beim Vorsortieren von Anfragen, beim Vorformulieren von Antworten oder beim Durchsuchen interner Dokumente.

• KI & Automatisierung

• Journal: Warum dein Vertrieb ein CRM braucht – und warum es Spaß machen muss – Wie ein CRM gebaut sein muss, damit dein Team es morgens gern öffnet.

1. Prozess verstehen Wir gehen einen echten Fall mit dir durch – von der ersten Anfrage bis zur Rechnung. Daraus entsteht ein Bild der Engpässe.
2. Lösung skizzieren Was wird gebaut, was wird angebunden, was bleibt, wie es ist? Du bekommst einen klaren Umfang mit Etappen und Festpreis je Etappe.
3. Erste Etappe live Wir starten mit dem Teil, der am meisten Zeit spart, und bringen ihn schnell in den echten Betrieb.
4. Ausbauen Weitere Phasen, Schnittstellen und Auswertungen kommen hinzu, wenn die Basis im Alltag funktioniert.
5. Betreiben Monitoring, Updates und Anpassungen, wenn sich dein Prozess ändert – mit festem Ansprechpartner.

• Vertriebsorientierte Betriebe, deren Leads in Postfächern, Excel-Listen und Notizzetteln verteilt sind
• Hotels, Apartments und Studios, die Buchung, Zahlung und Gästekommunikation automatisieren wollen
• Unternehmen mit bestehender Software, die sauber an Website, Formulare oder andere Systeme angebunden werden soll
• Geschäftsführer, die eine individuelle Lösung brauchen, weil Standardsoftware den eigenen Prozess nicht abbildet